Systeemeisen King 5
Je vindt hier de systeemeisen die horen bij je King5 download.
Mochten er problemen in de software voorkomen dan plaatsen we die ook op deze pagina.
Blanco
Systeemeisen King 5.69
Stand alone / Client
- Bij deze systeemeisen wordt ervan uitgegaan dat alle updates en service packs van het door jou gebruikte besturingssysteem geïnstalleerd zijn.
- King is een 32-/64-bits Windows-applicatie en zal goed kunnen draaien op computers die correct werken onder Windows 10 versie 1709 of hoger, Windows 11, Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019 en Windows Server 2022.
Een correcte werking van King onder oudere besturingssystemen, die door Microsoft niet meer worden ondersteund, kunnen daarom niet meer worden gegarandeerd. - Voor de Outlook-koppeling van King, King Internet Bankieren (KIB) en de King Aangifte Service (KAS) is minimaal Microsoft .Net Framework 4.5.2 (volledige versie) nodig.
- Voor de Outlook-koppeling van King is de desktop versie van onderstaande Office versies nodig die ondersteuning bieden voor COM-addins. De ‘nieuwe Outlook’ is hiervoor niet geschikt.
- King ondersteunt Office 2010 (tot 13-10-2020), 2013, 2016, 2019 en Microsoft 365. Het gebruik van oudere of nieuwere versies van Microsoft Office wordt niet gegarandeerd.
- Het is aan te bevelen dat op de schijf waarop de King-programmatuur staat en op de schijf waarop de King-administratiebestanden staan ten minste 20% vrije ruimte beschikbaar is.
- Voor de installatie moet je beschikken over Administrator-/Beheerder-rechten.
- Het komt de snelheid van King ten goede als de administratie in zijn geheel in het cache-geheugen past. Een nieuwe administratie is circa 27 Mb, dus dan is 25% cache-geheugen bij een moderne PC ruim voldoende. Bij een grote administratie kan het nodig zijn om het cache-geheugen en eventueel het interne geheugen uit te breiden.
- Controleer of voor alle gebruikte hardware ((bonnen)printers, klantendisplays, pinautomaten, etc.) een driver beschikbaar is voor je Windows-versie. Informeer bij je leverancier.
Server/Netwerk
- De netwerkinstallatie van King werkt met het TCP/IP protocol. Let er wel op dat een eventuele Firewall de informatie-uitwisseling van de database niet mag belemmeren.
Gewoonlijk wordt voor de informatie-uitwisseling van de King-database poort 2638 gebruikt. - Wordt door meer gebruikers tegelijkertijd actief met King gewerkt, dan wordt voor een goede performance een zwaarder multiprocessor / multicore-systeem geadviseerd met voldoende geheugen om alle actieve King-administraties in het geheugen te kunnen opslaan. Ook wordt 500 Mb extra geheugen voor het besturingssysteem geadviseerd, en bovendien een optimale opstelling van de schijven (eventueel een raid-opstelling).
- De bestanden die nodig zijn voor installatie van King in een Linux-netwerk kun je opvragen via onze Helpdesk. King kan de goede werking van King onder Linux niet garanderen. Als er problemen zijn, zal King die desgevraagd proberen op te lossen tegen uurtarief op basis van nacalculatie.
- Heb je een omvangrijke King-administratie dan is het raadzaam, om de maximale performance uit King te halen, op de server waar King draait zo min mogelijk (liefst geen) andere applicaties te draaien dan alleen King en het besturingssysteem.
- Voor meer informatie inzake de systeemeisen voor een server kun je contact opnemen met de Helpdesk.
Monitor
- Minimaal een SVGA-monitor met een resolutie van 1024×768.
- King ondersteunt grotere lettertypes. Alle King-vensters worden automatisch aangepast aan het gekozen lettertype (normaal / groot / extra groot of DPI). Kijk hier voor de beeldscherminstellingen bij een 4K monitor (pdf).
Scanner
- King ondersteunt alleen scanners die TWAIN-compatible zijn.
Backup
- Een backup is voor de beveiliging van de gegevens zeer belangrijk. Zorg voor een extern medium of maak online backups.
Kijk bij onze FAQ’s ‘Downloaden en installeren’> ‘Backup maken‘.
Systeemeisen King 5.68
Stand alone / Client
- Bij deze systeemeisen wordt ervan uitgegaan dat alle updates en service packs van het door jou gebruikte besturingssysteem geïnstalleerd zijn.
- King is een 32-/64-bits Windows-applicatie en zal goed kunnen draaien op computers die correct werken onder Windows 10 versie 1709 of hoger, Windows 11, Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019 en Windows Server 2022.
Een correcte werking van King onder oudere besturingssystemen, die door Microsoft niet meer worden ondersteund, kunnen daarom niet meer worden gegarandeerd. - Voor de Outlook-koppeling van King, King Internet Bankieren (KIB) en de King Aangifte Service (KAS) is minimaal Microsoft .Net Framework 4.5.2 (volledige versie) nodig.
- King ondersteunt Office 2010 (tot 13-10-2020), 2013, 2016, 2019 en Microsoft 365. Het gebruik van oudere of nieuwere versies van Microsoft Office wordt niet gegarandeerd.
- Het is aan te bevelen dat op de schijf waarop de King-programmatuur staat en op de schijf waarop de King-administratiebestanden staan ten minste 20% vrije ruimte beschikbaar is.
- Voor de installatie moet je beschikken over Administrator-/Beheerder-rechten.
- Het komt de snelheid van King ten goede als de administratie in zijn geheel in het cache-geheugen past. Een nieuwe administratie is circa 27 Mb, dus dan is 25% cache-geheugen bij een moderne PC ruim voldoende. Bij een grote administratie kan het nodig zijn om het cache-geheugen en eventueel het interne geheugen uit te breiden.
- Controleer of voor alle gebruikte hardware ((bonnen)printers, klantendisplays, pinautomaten, etc.) een driver beschikbaar is voor je Windows-versie. Informeer bij je leverancier.
Server/Netwerk
- De netwerkinstallatie van King werkt met het TCP/IP protocol. Let er wel op dat een eventuele Firewall de informatie-uitwisseling van de database niet mag belemmeren.
Gewoonlijk wordt voor de informatie-uitwisseling van de King-database poort 2638 gebruikt. - Wordt door meer gebruikers tegelijkertijd actief met King gewerkt, dan wordt voor een goede performance een zwaarder multiprocessor / multicore-systeem geadviseerd met voldoende geheugen om alle actieve King-administraties in het geheugen te kunnen opslaan. Ook wordt 500 Mb extra geheugen voor het besturingssysteem geadviseerd, en bovendien een optimale opstelling van de schijven (eventueel een raid-opstelling).
- De bestanden die nodig zijn voor installatie van King in een Linux-netwerk kun je opvragen via onze Helpdesk. King kan de goede werking van King onder Linux niet garanderen. Als er problemen zijn, zal King die desgevraagd proberen op te lossen tegen uurtarief op basis van nacalculatie.
- Heb je een omvangrijke King-administratie dan is het raadzaam, om de maximale performance uit King te halen, op de server waar King draait zo min mogelijk (liefst geen) andere applicaties te draaien dan alleen King en het besturingssysteem.
- Voor meer informatie inzake de systeemeisen voor een server kun je contact opnemen met de Helpdesk.
Monitor
- Minimaal een SVGA-monitor met een resolutie van 1024×768.
- King ondersteunt grotere lettertypes. Alle King-vensters worden automatisch aangepast aan het gekozen lettertype (normaal / groot / extra groot of DPI). Kijk hier voor de beeldscherminstellingen bij een 4K monitor (pdf).
Scanner
- King ondersteunt alleen scanners die TWAIN-compatible zijn.
Backup
- Een backup is voor de beveiliging van de gegevens zeer belangrijk. Zorg voor een extern medium of maak online backups.
Kijk bij onze FAQ’s ‘Downloaden en installeren’> ‘Backup maken‘.
Systeemeisen King 5.67
Stand alone / Client
- Bij deze systeemeisen wordt ervan uitgegaan dat alle updates en service packs van het door jou gebruikte besturingssysteem geïnstalleerd zijn.
- King is een 32-/64-bits Windows-applicatie en zal goed kunnen draaien op computers die correct werken onder Windows 10 versie 1709 of hoger, Windows 11, Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019 en Windows Server 2022.
Een correcte werking van King onder oudere besturingssystemen, die door Microsoft niet meer worden ondersteund, kunnen daarom niet meer worden gegarandeerd. - Voor de Outlook-koppeling van King, King Internet Bankieren (KIB) en de King Aangifte Service (KAS) is minimaal Microsoft .Net Framework 4.5.2 (volledige versie) nodig.
- King ondersteunt Office 2010 (tot 13-10-2020), 2013, 2016, 2019 en Microsoft 365. Het gebruik van oudere of nieuwere versies van Microsoft Office wordt niet gegarandeerd.
- Het is aan te bevelen dat op de schijf waarop de King-programmatuur staat en op de schijf waarop de King-administratiebestanden staan ten minste 20% vrije ruimte beschikbaar is.
- Voor de installatie moet je beschikken over Administrator-/Beheerder-rechten.
- Het komt de snelheid van King ten goede als de administratie in zijn geheel in het cache-geheugen past. Een nieuwe administratie is circa 27 Mb, dus dan is 25% cache-geheugen bij een moderne PC ruim voldoende. Bij een grote administratie kan het nodig zijn om het cache-geheugen en eventueel het interne geheugen uit te breiden.
- Controleer of voor alle gebruikte hardware ((bonnen)printers, klantendisplays, pinautomaten, etc.) een driver beschikbaar is voor je Windows-versie. Informeer bij je leverancier.
Server/Netwerk
- De netwerkinstallatie van King werkt met het TCP/IP protocol. Let er wel op dat een eventuele Firewall de informatie-uitwisseling van de database niet mag belemmeren.
Gewoonlijk wordt voor de informatie-uitwisseling van de King-database poort 2638 gebruikt. - Wordt door meer gebruikers tegelijkertijd actief met King gewerkt, dan wordt voor een goede performance een zwaarder multiprocessor / multicore-systeem geadviseerd met voldoende geheugen om alle actieve King-administraties in het geheugen te kunnen opslaan. Ook wordt 500 Mb extra geheugen voor het besturingssysteem geadviseerd, en bovendien een optimale opstelling van de schijven (eventueel een raid-opstelling).
- De bestanden die nodig zijn voor installatie van King in een Linux-netwerk kun je opvragen via onze Helpdesk. King kan de goede werking van King onder Linux niet garanderen. Als er problemen zijn, zal King die desgevraagd proberen op te lossen tegen uurtarief op basis van nacalculatie.
- Heb je een omvangrijke King-administratie dan is het raadzaam, om de maximale performance uit King te halen, op de server waar King draait zo min mogelijk (liefst geen) andere applicaties te draaien dan alleen King en het besturingssysteem.
- Voor meer informatie inzake de systeemeisen voor een server kun je contact opnemen met de Helpdesk.
Monitor
- Minimaal een SVGA-monitor met een resolutie van 1024×768.
- King ondersteunt grotere lettertypes. Alle King-vensters worden automatisch aangepast aan het gekozen lettertype (normaal / groot / extra groot of DPI). Kijk hier voor de beeldscherminstellingen bij een 4K monitor (pdf).
Scanner
- King ondersteunt alleen scanners die TWAIN-compatible zijn.
Backup
- Een backup is voor de beveiliging van de gegevens zeer belangrijk. Zorg voor een extern medium of maak online backups.
Kijk bij onze FAQ’s ‘Downloaden en installeren’> ‘Backup maken‘.
Systeemeisen King 5.66
Stand alone / Client
- Bij deze systeemeisen wordt ervan uitgegaan dat alle updates en service packs van het door jou gebruikte besturingssysteem geïnstalleerd zijn.
- King is een 32-/64-bits Windows-applicatie en zal goed kunnen draaien op computers die correct werken onder Windows 10 versie 1709 of hoger, Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 en Windows Server 2019.
Een correcte werking van King onder oudere besturingssystemen, die door Microsoft niet meer worden ondersteund, kunnen daarom niet meer worden gegarandeerd. - Voor de Outlook-koppeling van King, King Internet Bankieren (KIB) en de King Aangifte Service (KAS) is minimaal Microsoft .Net Framework 4.5.2 (volledige versie) nodig.
- King ondersteunt Office 2010 (tot 13-10-2020), 2013, 2016, 2019 en Microsoft 365. Het gebruik van oudere of nieuwere versies van Microsoft Office wordt niet gegarandeerd.
- Het is aan te bevelen dat op de schijf waarop de King-programmatuur staat en op de schijf waarop de King-administratiebestanden staan ten minste 20% vrije ruimte beschikbaar is.
- Voor de installatie moet je beschikken over Administrator-/Beheerder-rechten.
- Het komt de snelheid van King ten goede als de administratie in zijn geheel in het cache-geheugen past. Een nieuwe administratie is circa 27 Mb, dus dan is 25% cache-geheugen bij een moderne PC ruim voldoende. Bij een grote administratie kan het nodig zijn om het cache-geheugen en eventueel het interne geheugen uit te breiden.
- Controleer of voor alle gebruikte hardware ((bonnen)printers, klantendisplays, pinautomaten, etc.) een driver beschikbaar is voor je Windows-versie. Informeer bij je leverancier.
Server/Netwerk
- De netwerkinstallatie van King werkt met het TCP/IP protocol. Let er wel op dat een eventuele Firewall de informatie-uitwisseling van de database niet mag belemmeren.
Gewoonlijk wordt voor de informatie-uitwisseling van de King-database poort 2638 gebruikt. - Wordt door meer gebruikers tegelijkertijd actief met King gewerkt, dan wordt voor een goede performance een zwaarder multiprocessor / multicore-systeem geadviseerd met voldoende geheugen om alle actieve King-administraties in het geheugen te kunnen opslaan. Ook wordt 500 Mb extra geheugen voor het besturingssysteem geadviseerd, en bovendien een optimale opstelling van de schijven (eventueel een raid-opstelling).
- De bestanden die nodig zijn voor installatie van King in een Linux-netwerk kun je opvragen via onze Helpdesk. King kan de goede werking van King onder Linux niet garanderen. Als er problemen zijn, zal King die desgevraagd proberen op te lossen tegen uurtarief op basis van nacalculatie.
- Heb je een omvangrijke King-administratie dan is het raadzaam, om de maximale performance uit King te halen, op de server waar King draait zo min mogelijk (liefst geen) andere applicaties te draaien dan alleen King en het besturingssysteem.
- Voor meer informatie inzake de systeemeisen voor een server kun je contact opnemen met de Helpdesk.
Monitor
- Minimaal een SVGA-monitor met een resolutie van 1024×768.
- King ondersteunt grotere lettertypes. Alle King-vensters worden automatisch aangepast aan het gekozen lettertype (normaal / groot / extra groot of DPI). Kijk hier voor de beeldscherminstellingen bij een 4K monitor (pdf).
Scanner
- King ondersteunt alleen scanners die TWAIN-compatible zijn.
Backup
- Een backup is voor de beveiliging van de gegevens zeer belangrijk. Zorg voor een extern medium of maak online backups.
Kijk bij onze FAQ’s ‘Downloaden en installeren’> ‘Backup maken‘.
Systeemeisen King 5.65
Stand alone / Client
- Bij deze systeemeisen wordt ervan uitgegaan dat alle updates en service packs van het door jou gebruikte besturingssysteem geïnstalleerd zijn.
- King is een 32-/64-bits Windows-applicatie en zal goed kunnen draaien op computers die correct werken onder Windows 10 versie 1709 of hoger, Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 en Windows Server 2019.
Een correcte werking van King onder oudere besturingssystemen, die door Microsoft niet meer worden ondersteund, kunnen daarom niet meer worden gegarandeerd. - Voor de Outlook-koppeling van King, King Internet Bankieren (KIB) en de King Aangifte Service (KAS) is minimaal Microsoft .Net Framework 4.5.2 (volledige versie) nodig.
- King ondersteunt Office 2010 (tot 13-10-2020), 2013, 2016, 2019 en Microsoft 365. Het gebruik van oudere of nieuwere versies van Microsoft Office wordt niet gegarandeerd.
- Het is aan te bevelen dat op de schijf waarop de King-programmatuur staat en op de schijf waarop de King-administratiebestanden staan ten minste 20% vrije ruimte beschikbaar is.
- Voor de installatie moet je beschikken over Administrator-/Beheerder-rechten.
- Het komt de snelheid van King ten goede als de administratie in zijn geheel in het cache-geheugen past. Een nieuwe administratie is circa 27 Mb, dus dan is 25% cache-geheugen bij een moderne PC ruim voldoende. Bij een grote administratie kan het nodig zijn om het cache-geheugen en eventueel het interne geheugen uit te breiden.
- Controleer of voor alle gebruikte hardware ((bonnen)printers, klantendisplays, pinautomaten, etc.) een driver beschikbaar is voor je Windows-versie. Informeer bij je leverancier.
Server/Netwerk
- De netwerkinstallatie van King werkt met het TCP/IP protocol. Let er wel op dat een eventuele Firewall de informatie-uitwisseling van de database niet mag belemmeren.
Gewoonlijk wordt voor de informatie-uitwisseling van de King-database poort 2638 gebruikt. - Wordt door meer gebruikers tegelijkertijd actief met King gewerkt, dan wordt voor een goede performance een zwaarder multiprocessor / multicore-systeem geadviseerd met voldoende geheugen om alle actieve King-administraties in het geheugen te kunnen opslaan. Ook wordt 500 Mb extra geheugen voor het besturingssysteem geadviseerd, en bovendien een optimale opstelling van de schijven (eventueel een raid-opstelling).
- De bestanden die nodig zijn voor installatie van King in een Linux-netwerk kun je opvragen via onze Helpdesk. King kan de goede werking van King onder Linux niet garanderen. Als er problemen zijn, zal King die desgevraagd proberen op te lossen tegen uurtarief op basis van nacalculatie.
- Heb je een omvangrijke King-administratie dan is het raadzaam, om de maximale performance uit King te halen, op de server waar King draait zo min mogelijk (liefst geen) andere applicaties te draaien dan alleen King en het besturingssysteem.
- Voor meer informatie inzake de systeemeisen voor een server kun je contact opnemen met de Helpdesk.
Monitor
- Minimaal een SVGA-monitor met een resolutie van 1024×768.
- King ondersteunt grotere lettertypes. Alle King-vensters worden automatisch aangepast aan het gekozen lettertype (normaal / groot / extra groot of DPI). Kijk hier voor de beeldscherminstellingen bij een 4K monitor (pdf).
Scanner
- King ondersteunt alleen scanners die TWAIN-compatible zijn.
Backup
- Een backup is voor de beveiliging van de gegevens zeer belangrijk. Zorg voor een extern medium of maak online backups.
Kijk bij onze FAQ’s ‘Downloaden en installeren’> ‘Backup maken‘.
- FAQ’s: Hoe download, installeer, en back-up je King5.
- Alle King5 releases. Deze oudere releases worden vooral aangeboden met het oog op een eventuele conversie.
Hiervoor heb je altijd wel de juiste licentiecodes nodig.
Bekende problemen King 5
Wij zijn continu bezig met het verbeteren en optimaliseren van onze software.
Op deze pagina staat een overzicht van problemen en de beschikbare oplossing(en).
- Release 5.69a
- Release 5.68a
- Release 5.67a
- Release 5.66a
- Release 5.65a
- Release 5.64a
- Release 5.63a
- Release 5.62a
- Release 5.61a
- Release 5.60a
| Pakket/Release | 5.69a2 |
| Programma | Inkoopfacturen |
| Probleem | Bij het verwerken van inkoopfacturen kan het voorkomen dat de (historische) inkoopprijs niet opgehaald kan worden. Hierdoor boekt KING bij het verwerken niet op de Tegenrekening inkopen. De journaalpost is daardoor niet in evenwicht en zal er geboekt worden op de tegenrekening van het dagboek. |
| Oplossing | Neem contact op met Support voor het script ‘MOhistTussenRek0’. |
| Geplaatst | 11-10-2024 |
| Pakket/Release | 5.69a1 |
| Programma | Telefooninstellingen, Tapi koppeling |
| Probleem | In King 5.69a1 werkt de Tapi koppeling niet meer. Onder menupunt Algemeen>Telefooninstellingen is de koppeling niet meer in te stellen. |
| Oplossing | Dit probleem wordt opgelost in King 5.69a2. Tot die tijd adviseren wij om alle vinkjes in het venster Telefooninstellingen uit te vinken. |
| Geplaatst | 19-7-2024 |
| Pakket/Release | 5.69a1 |
| Programma | Valuta’s |
| Probleem | King loopt vast en geeft een foutmelding bij het herwaarderen van vreemde valuta’s, de melding luid: ‘[SAP][ODBC Driver][SQL Anywhere]RAISERROR executed: (20800) Boekjaar van journaalregel komt niet overeen met die van de journaalpost’ |
| Oplossing |
Er is een script gemaakt dat dit probleem verhelpt.
|
| Geplaatst | 9-7-2024 |
| Pakket/Release | 5.69a1 |
| Programma | Koppeling met webwinkel SOAP, Importeren XML bestand met orders |
| Probleem | Als je voor artikelen met magazijnvoorraad die ook aangevinkt zijn voor directe inkoop, via XML of webwinkelkoppeling, een order inleest gaat het artikel volledig in backorder voor directe inkoop. Voorheen ging het artikel alleen in backorder voor directe inkoop indien de vrije voorraad ontoereikend was. |
| Oplossing |
Aan een oplossing wordt gewerkt. Totdat er een oplossing is zullen de orderregels handmatig uit backorder gehaald moeten worden. |
| Geplaatst | 27-6-2024 |
| Pakket/Release | 5.68a1 |
| Programma | Batch verwerking van orderdocumenten (facturen, orderbevestigingen, Proforma-nota’s, pakbonnen) |
| Probleem | Wanneer je gebruik maakt van het verwerken van orderdocumenten via batch-verwerking, in combinatie met ‘Variabele bijlagen’ worden alle bijlagen aan alle debiteuren verzonden die zijn opgenomen in de betreffende batch. |
| Oplossing | 6-6-2023 Update: Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg daar de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 01-06-2023 |
| Pakket/Release | 5.67a |
| Programma | Opstarten KING ERP i.c.m. KING WMS Dashboard |
| Probleem |
In bepaalde gevallen is het mogelijk dat je bij het starten van KING ERP een foutmelding krijgt met de volgende informatie: [SAP][ODBC Driver][SQL Anywhere]Table ‘App_WMS_tabOrderKop’ has no primary keyTraceback: “KingSystem”.”App_WMS_AutomatischToewijzen” : 54 : insert into KingSystem.App_WMS_tabOrderKop( AwoOrkGid,AwoAutomatischToegewezen ) on existing update defaults off values( OrderId,1 )“KingSystem”.”App_WMS_tda_qtabLockAutomatischToewijzen_v2″ : 5 : call App_WMS_AutomatischToewijzen(Old_Record.qLockPKey) |
| Oplossing | Workaround: Zet op het KING WMS Dashboard ‘Automatisch toewijzen’ uit en aan. Aan een definitieve oplossing wordt gewerkt. |
| Geplaatst | 10-05-2023 |
| Pakket/Release | King 5.67a3 |
| Programma | NAW-gegevens Debiteuren |
| Probleem | Controle op KvK-nummer in King ERP: de link naar de KvK-website is gewijzigd. |
| Oplossing | Download het script ‘KvK URL bijwerken’ (*.zip), unzip en volg de stappen in de handleiding ‘Script implementeren’ (pdf). |
| Geplaatst | 30-03-2022 |
| Pakket/Release | 5.67a |
| Programma | Bankieren |
| Probleem | In sommige gevallen kan het zijn dat de mutaties van de Rabobank van 13 en/of 14 maart 2023 niet via de Bankkoppeling ingelezen zijn. |
| Oplossing |
Dit probleem kan je oplossen door de afschriften handmatig te downloaden via ‘Internetbankieren van de Rabobank’ en deze handmatig in te lezen in KING. Gebruik hiervoor het volgende stappenplan: Ontbrekende bankmutaties Rabobank ophalen en inlezen (pdf). |
| Geplaatst | 29-03-2023 |
| Pakket/Release | 5.67 en 5.66 |
| Programma | Bankieren |
| Probleem | Door een storing in het ophalen van bankafschriften zijn op 14-03-2023 rekeningafschriften meerdere keren ingelezen waardoor er waarschijnlijk dubbele boekingen in het Bankboek zijn gemaakt. |
| Oplossing |
Download het script DelBankMut01′ (*.zip), unzip, en volg de stappen in de handleiding ‘Script_DelBankMut01_implementeren‘ (pdf). Dit script verwijdert de dubbele rekeningafschriften en bijbehorende boekingen die op 14-03-2023 ten onrechte in King zijn gekomen. |
| Geplaatst | 21-3-2023 |
| Pakket/Release | 5.67a |
| Programma | NAW-gegevens Debiteuren, Crediteuren, Relaties |
| Probleem | Controle BTW-nummer bij de Financiële gegevens: de link naar de website, om de geldigheid van het btw-nummer te checken, is gewijzigd. |
| Oplossing | Dit probleem is opgelost in King 5.67a3 |
| Geplaatst | 08-09-2022 |
| Pakket/Release | 5.67a |
| Programma | Afdrukformaten |
| Probleem | In iOS Mail app zijn de bijlagen van de King emails niet zichtbaar. |
| Oplossing | Dit probleem is opgelost in King 5.67a3 |
| 08-09-2022 |
| Pakket/Release | 5.67a2 |
| Programma | Importeren XML bestand met artikelen |
| Probleem | XML import artikelen wordt extreem traag bij grotere importbestanden. Het veld ART_EENHEID zorgt voor oplopende traagheid: hoe meer artikelen in het bestand hoe trager de import. |
| Oplossing |
Aan een definitieve oplossing wordt gewerkt. Workaround: |
| Geplaatst | 12-7-2022 |
| Pakket/Release | King 5.67a3 |
| Programma | NAW-gegevens Debiteuren |
| Probleem | Controle op KvK-nummer: de link naar de KvK-website vervalt per 1 juni 2022. |
| Oplossing | Download het script ‘KvK URL bijwerken’ (*.zip), unzip en volg de stappen in de handleiding ‘Script implementeren’ (pdf). |
| Geplaatst | 31-05-2022 |
| Pakket/Release | King 5.66a5 |
| Programma | NAW-gegevens Debiteuren |
| Probleem | Controle op KvK-nummer: de link naar de KvK-website vervalt per 1 juni 2022 |
| Oplossing | Download het script ‘KvK URL bijwerken’ (*.zip), unzip en volg de stappen in de handleiding ‘Script implementeren’ (pdf). |
| Geplaatst | 31-05-2022 |
| Pakket/Release | King 5.66a |
| Programma | Order invoeren |
| Probleem | Bij invoeren orders worden met Tab/Enter velden (zoals ‘Prijs’) overgeslagen. |
| Oplossing | Je kunt in de order handmatig terug naar het overgeslagen veld gaan en aanpassen.
6-12-2021: Dit probleem is opgelost in King 5.66a3. Ga naar de downloadpage van King 5.66a3 waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 30-11-2021 |
| Pakket/Release | King5.66a1 |
| Programma | Afdrukformaten |
| Probleem | De ingestelde achtergrond-afbeelding in het afdrukformaat, komt niet op het aangemaakte PDF document.
Orderdocumenten (zoals factuur, pakbon, bestelbrief, orderbevestiging etc.) worden zonder logo/achtergrond afbeelding verstuurd. |
| Oplossing | Dit probleem is opgelost in King 5.66a2.
10-11-2021: Ga naar de downloadpage van King 5.66a2 waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 05-11-2021 |
| Pakket/Release | King5 |
| Programma | Inloggen |
| Probleem | Bij het inloggen kun je de volgende melding krijgen: ‘Table ‘App_WMS_tabinstellingen’ not found.” |
| Oplossing | 14-9-2021 Dit probleem is opgelost. Mocht je bovenstaande melding nog ervaren, neem dan contact met onze Helpdesk op. |
| Geplaatst | 13-09-2021 |
| Pakket/Release | 5.65a1 |
| Programma | Aangiften > Afdrukken omzetoverzicht per land |
| Probleem | Het ‘omzetoverzicht per land’ geeft de omzet weer voor 12 maanden. Indien men een andere periode-indeling heeft, komen niet de juiste gegevens naar voren. |
| Oplossing | Aan een definitieve oplossing wordt gewerkt. Workaround: Gebruik ‘Afdrukken omzetoverzicht naar BTW rekening’. Aangezien elk land zijn eigen btw-rekening heeft, worden de juiste omzetgegevens getoond. |
| Geplaatst | 01-07-2021 |
| Pakket/Release | 5.65a |
| Programma | Invoeren orders |
| Probleem | Indien in een order van een zakelijke Nederlandse klant (met een Nederlands btw-nummer), een verzendadres in een ander EU-land wordt opgenomen, dan kan ten onrechte een btw-code voor particulieren in de orderregels worden opgenomen. Dit heeft gevolgen voor de btw-afstandsverkopen en de uiteindelijke aangifte. |
| Oplossing | Download het script Afstands verkopen Btw-code Eigen land (*.erc), en volg de stappen in de handleiding ‘Script implementeren’ (pdf). |
| Geplaatst | 29-06-2021 |
| Pakket/Release | 5.64a |
| Programma | Webservice: Productieorder toevoegen |
| Probleem | Bij het toevoegen van een Productieorder wordt het Productieorder-Gid teruggegeven i.p.v. het Productieorder-nummer |
| Oplossing |
Neem contact op met Support voor het toevoegen en uitvoeren van een script om dit probleem op te lossen. Aan een definitieve oplossing wordt gewerkt. |
| Geplaatst | 18-05-2021 |
| Pakket/Release | 5.63a |
| Programma | CBS Aangifte |
| Probleem | Per 1 januari 2021 heeft het CBS enkele veranderingen doorgevoerd in de opgave over de internationale handel in goederen. Het nieuwe invulveld ‘Land van Oorsprong’ wordt in King nog niet gevuld met informatie uit je administratie. |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 23-02-2021 |
| Pakket/Release | 5.63a1 |
| Programma | Invoeren journaalposten |
| Probleem | Bij het invoeren van een journaalpost in de Bank, zie je geen Openstaande Posten onder het veld ‘Fact./ref.nr.’. Dit komt voor wanneer je in het boekstuk eerst een boeking op een balans of resultatenrekening hebt gemaakt. |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 08-12-2020 |
| Pakket/Release | 5.63a1 |
| Programma | Invoeren orders |
| Probleem | De grootte van het paneel ‘Referentie’ wordt niet bewaard. |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 08-12-2020 |
| Pakket/Release | 5.62a |
| Programma | Bankieren |
| Probleem | King maakt bij het verwerken van banktransacties van elke regel een stuknummer, dit moet per boekstukdatum. |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 16-10-2020 |
| Pakket/Release | 5.62a |
| Programma | Belastingaangifte |
| Probleem | Vanaf 1 januari 2021 is het niet meer mogelijk om een publiek uitgegeven PKI-Overheidscertifaat (G#-certificaat) te gebruiken om je OB/ICP aangifte te versturen. Alleen een EV-certificaat (private PKI-certificaat) kan dan nog worden ingediend. |
| Oplossing | Met behulp van onze Helpdesk (088-0335340) kunnen gebruikers met King 5.62 geholpen worden met een workaround.
Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 29-09-2020 |
| Pakket/Release | 5.62a |
| Programma | Algemeen |
| Probleem | De rekenmachine bij prijs-, kortings- en aantallen-velden, werkt niet meer (uitgeschakeld) |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 15-09-2020 |
| Pakket/Release | 5.62a |
| Programma | Debiteuren – dashboard |
| Probleem | Het dashboard debiteuren is traag bij debiteuren met een aanzienlijke factuurhistorie. |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 11-08-2020 |
| Pakket/Release | 5.62a |
| Programma | Bankieren |
| Probleem | Bankpakket ‘Rabo Zakelijk’ koppelt niet. |
| Oplossing | Bankpakket moet ‘Rabo Internetbankieren Professional’ zijn. |
| Geplaatst | 11-08-2020 |
| Pakket/Release | 5.61a |
| Programma | Aanmaken betalingsopdrachten |
| Probleem | Bij het inlezen van het bestand met betalingsopdrachten bij de ABN-AMRO komt de melding: ‘veld Ctrl-Sum ontbreekt op bestandsniveau’. |
| Oplossing | Wijzig het volgende: Via Algemeen > Algemene bestanden > Eigen bankrekeningen > kies de juiste bankrekening: klik op Wijzigen. Zet het bankpakket om naar ‘ABN AMRO Internetbankieren’ via de knop ‘Wijzig pakket’. |
| Geplaatst | 07-02-2020 |
| Pakket/Release | 5.61a |
| Programma | Afsluiten boekjaar |
| Probleem | De gehele eindbalans van het vorige boekjaar wordt via ‘aansluiting met vorig boekjaar’ telkens opnieuw als Beginbalans toegevoegd. |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 07-02-2020 |
| Pakket/Release | 5.61a2 |
| Programma | Inlezen bankmutaties |
| Probleem | Bestanden in MT940 formaat zijn opgemaakt in ASCII formaat en worden aangeboden met een 2-cijferig jaartal (dd-mm-yy). King vertaald het jaartal ’20 naar 1920 in plaats van naar 2020. |
| Oplossing |
Dit bestandstype geeft meer informatie mee per journaalpost. King zal automatisch meer herkennen en boeken. Op deze manier worden de jaartallen in het journaal aangevuld tot 4 cijfers waarna de journaalposten correct worden verwerkt. Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 07-01-2020 |
| Pakket/Release | 5.61a2 |
| Programma | Inlezen ASCII journaalposten |
| Probleem | Indien in het te importeren bestand een 2-cijferig jaartal bij de vervaldatum (dd-mm-yy) is ingegeven, vertaald King het jaartal ’20 naar 1920 in plaats van naar 2020. Dit gebeurt alleen indien je in boekjaar 2019 een boeking maakt met een 2-cijferig jaartal in de vervaldatum. Een boeking in 2020 met boekdatum en vervaldatum in 2020 geeft dit probleem niet. |
| Oplossing |
Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 20-11-2019 |
| Pakket/Release | 5.61a2 |
| Programma | Import XML-orders |
| Probleem | Wanneer voor verschillende adressen dezelfde EAN-code wordt gebruikt krijg je ten onrechte de melding: ‘EAN-code komt meer dan eens voor bij order- en factuurdebiteur! (EAN-code: …) (laatste XML-element: ORK_FACTUURADRESEANCODE)’. |
| Oplossing | E-mail het betreffende XML-bestand met de precieze foutmelding naar support@kingsoftware.nl voor analyse van het bestand om te bepalen wat de mogelijkheden zijn voor een eventuele oplossing.
Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 22-10-2019 |
| Pakket/Release | 5.61a1 |
| Programma | Invoeren orders |
| Probleem | Bij het toevoegen van een order via ‘Openstaande orders per debiteur’ wordt het ordernummer niet meer automatisch gegenereerd. |
| Oplossing |
Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 13-09-2019 |
| Pakket/Release | 5.61a1 |
| Programma | Algemeen – Conversie administratie |
| Probleem | Na de installatie en conversie naar King 5.61a1 worden alle debiteuren die in de administratie als Web-klant staan geregistreerd ten onrechte opnieuw aangeboden aan de webshop. |
| Oplossing |
Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 29-08-2019 |
| Pakket/Release | King 5.61a1 |
| Programma | Algemeen – Conversie administratie |
| Probleem | Wanneer een administratie vanuit King 5.58a of een oudere release geconverteerd wordt naar King 5.61a1 krijg je de volgende foutmelding: Update conversie DA72094444 is niet beschikbaar. Administratie … kan niet worden geconverteerd. |
| Oplossing |
Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 21-08-2019 |
| Pakket/Release | King 5.60a |
| Programma | Import Orders XML |
| Probleem |
In bepaalde gevallen kan het voorkomen dat na het importeren van een order in de order het keuzevakje ‘Meenemen in CBS-aangifte’ op de tab CBS niet wordt aangevinkt terwijl deze wel aan de voorwaarden voldoet. Dit gaat fout wanneer:
|
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 11-04-2019 |
| Pakket/Release | King 5.60a |
| Programma | Webservices Algemeen – Archiefstuk toevoegen |
| Probleem | Het kan voor komen dat in een administratie de Webservices Archiefstuk_Toevoegen niet aanwezig is. |
| Oplossing | Dit is op te lossen door onderstaand script in de database door te voeren. Download het script ‘WebSvcProc_Archiefstuk_Toevoegen.erc’ en volg de procedure in het document: ‘Procedure_script_WebsSvcProc_Archiefstuk_Toevoegen’ (pdf) |
| Geplaatst | 11-04-2019 |
| Pakket/Release | King 5.60a |
| Programma | Overnemen stamgegevens |
| Probleem | Bij het overnemen van stamgegevens via Diversen > Overnemen stamgegevens kan je in sommige gevallen de volgende foutmelding krijgen: Column ‘…’ in table ‘tab…’ cannot be NULL |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 09-04-2019 |
| Pakket/Release | King 5.60a |
| Programma | Import Orders XML |
| Probleem |
In bepaalde gevallen kan het voorkomen dat na het importeren van een order in de order het keuzevakje ‘Meenemen in CBS-aangifte’ op de tab CBS niet wordt aangevinkt terwijl deze wel aan de voorwaarden voldoet. Dit gaat fout wanneer:
|
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 11-04-2019 |
| Pakket/Release | King 5.60a |
| Programma | Webservices Algemeen – Archiefstuk toevoegen |
| Probleem | Het kan voor komen dat in een administratie de Webservices Archiefstuk_Toevoegen niet aanwezig is. |
| Oplossing | Dit is op te lossen door onderstaand script in de database door te voeren. Download het script ‘WebSvcProc_Archiefstuk_Toevoegen.erc’ en volg de procedure in het document: ‘Procedure_script_WebsSvcProc_Archiefstuk_Toevoegen’ (pdf) |
| Geplaatst | 11-04-2019 |
| Pakket/Release | King 5.60a |
| Programma | Overnemen stamgegevens |
| Probleem | Bij het overnemen van stamgegevens via Diversen > Overnemen stamgegevens kan je in sommige gevallen de volgende foutmelding krijgen: Column ‘…’ in table ‘tab…’ cannot be NULL |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 09-04-2019 |
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Release 5.59a” tab_id=”1511452374597-9b10ed42-fe6a”][vc_column_text]
Release 5.59a
| Pakket/Release | King 5.59a |
| Programma | Webservice Digitaal archief |
| Probleem | Het kan voorkomen dat in een bestaande administratie de webservices voor het toevoegen van een digitaal archiefstuk niet aanwezig is. |
| Oplossing | Dit is op te lossen door onderstaand script in de database door te voeren. Download het script ‘WebSvcProc_Archiefstuk_Toevoegen.erc’ |
| Geplaatst | 26-3-2019 |
| Pakket/Release | King 5.59a |
| Programma | Koppeling webwinkel SOAP |
| Probleem | Als er een te kleine batch-grootte is ingesteld bij Opties in de King Webshop Client (KingWSC), kan het voorkomen dat niet alle artikelen worden opgenomen in de webwinkel. |
| Oplossing | Stel een hogere batch-grootte in (bijvoorbeeld 1024 Kb). Hoe hoger de batch-grootte, hoe meer informatie er per batch in 1 keer wordt gecommuniceerd aan de webwinkel. Dit probleem wordt definitief opgelost in King 5.60a. |
| Geplaatst | 28-02-2019 |
| Pakket/Release | 5.59a1 |
| Programma | Afsluiten boekjaar |
| Probleem | Dubbele balansboekingen in 2018 en/of 2019 na ‘Beginbalans opnieuw boeken’ Niet alle balansboekingen waren verwijderd of tegen-geboekt. |
| Oplossing |
Status van ‘Definitief’ afgesloten boekjaar wijzigen naar ‘Voorlopig’ met script(s), correcties toevoegen en het boekjaar opnieuw afsluiten.
Volg de procedure in het document ‘Procedure_script_Def2Voorl’ (pdf) |
| Geplaatst | 16-01-2019 |
| Pakket/Release | 5.59a1 |
| Programma | Import orders XML |
| Probleem | Een bij de debiteur onbekend verzendadres wordt vanuit de XML-import met orders wel toegevoegd aan de debiteur, maar niet opgenomen in de geïmporteerde order. Dit gaat fout wanneer: • de tags tags <ORK_VERZENDADRESSOORT> en <ORK_VERZENDADRESNUMMER> niet zijn opgenomen in het XML-bestand; • en de tags die onder de tag <ORK_VERZENDADRES> horen, wel zijn opgenomen in het XML-bestand; • en de functionaliteit Koppeling met IDEP (CBS) is geactiveerd in de administratie; • en de tag <ORK_MEENEMENINCBSAANGIFTE> is niet opgenomen in het XML-bestand of heeft geen waarde. |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 12-10-2018 |
| Pakket/Release | 5.59a1 |
| Programma | King Webservices |
| Probleem | KingWebservices geeft bij gebruik van Windows Small Business Server de foutmelding: HTTP Error 500.19 – Internal Server Error. |
| Oplossing | Aan een oplossing wordt gewerkt. |
| Geplaatst | 08-10-2018 |
| Pakket/Release | 5.59a1 |
| Programma | Afdrukken facturen |
| Probleem | Bij batchfacturering volgt alleen van de 1e factuur een kopiefactuur en van de overige facturen niet. Dit komt voor wanneer de sortering van de kopiefacturen staat op: ‘Eerst alle originele facturen, dan alle kopieën’. |
| Oplossing | Stel de sortering van de kopiefacturen in het voorloopscherm ‘Afdrukken facturen’ in op: ‘per factuur: eerst origineel, dan kopieën’. Nu krijg je wel van alle facturen een kopiefactuur. Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 26-09-2018 |
| Pakket/Release | 5.59a1 |
| Programma | Conversie |
| Probleem | In bepaalde situaties loopt King vast wanneer je via Algemeen > Administratie > Update administratie(s) een groot aantal administraties hebt geselecteerd om te updaten. |
| Oplossing | Ga naar de laatste King release waarin dit probleem is opgelost, en volg de instructies om King te downloaden en te installeren. |
| Geplaatst | 26-09-2018 |
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Blanco.db” tab_id=”1597152772232-4c043040-5fbb”][vc_column_text]
Download Blanco.db
Om te voorkomen dat je na het aanmaken van een nieuwe administratie of na het reorganiseren van een bestaande administratie de scripts opnieuw moet doorvoeren, is een nieuwe Blanco.db gemaakt, waarin de laatste scripts al zijn verwerkt. Zie: Downloads > Demo-administraties[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_tour][/vc_column][/vc_row]
